Aviso de Privacidad de ARTi

Vigente desde: 13 de mayo de 2026 · Última actualización: 16 de octubre de 2026

Actualización de octubre de 2026: añadimos la medición publicitaria mediante el identificador publicitario de Android para adultos confirmados, con un mecanismo de exclusión ("No vender ni compartir mi información personal"), y divulgamos a Google Ads, Meta y TikTok for Business como socios publicitarios. Esas disposiciones de medición publicitaria entraron en vigor el 8 de octubre de 2026, con ARTi 1.8.13 para Android, que incorporó el control No vender ni compartir. También divulgamos las suscripciones web mediante Stripe, el dictado por voz opcional en iOS, las señales de rango de edad del sistema operativo, el inicio de sesión con Google, y corregimos cómo se otorga y se retira el consentimiento a los servicios de IA. El 7 de octubre también aclaramos que, en iOS, SKAdNetwork de Apple puede informar a las redes publicitarias, de forma agregada y sin identificadores, sobre las instalaciones provenientes de anuncios. También el 7 de octubre corregimos lo que enviamos a los proveedores de IA y lo que ARTi conserva (§6.1, §6.2, §10), añadimos los términos de entrenamiento y conservación de cada proveedor de IA, aclaramos cómo aceptas y detienes el tratamiento con IA (§6.3, §6.4, §7) e indicamos que los usuarios menores de 18 años necesitan el permiso de su madre, padre o tutor (§2, §12). El 9 de octubre actualizamos lo que tu saludo personalizado envía a la IA (nunca tu nombre) y la ubicación de los ajustes de privacidad en la app, y añadimos información para los usuarios de Japón, Corea del Sur y Brasil (§2, §8.5, §8.7, §8.8).

Este Aviso de Privacidad explica cómo E1 Technology, Inc. ("ARTi", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información cuando usas la aplicación móvil ARTi y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al usar ARTi aceptas este Aviso.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quiénes somos

El Servicio es proporcionado por E1 Technology, Inc., una sociedad constituida en Delaware con domicilio en 7650 Girard Ave, Ste 300, La Jolla, CA 92037, Estados Unidos. E1 Technology, Inc. es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto de privacidad: privacy@arti.social
Contacto general: support@arti.social
Postal: ver el domicilio anterior.

2. Quién puede usar ARTi

ARTi está dirigido a usuarios de 13 años en adelante. Durante el registro, seleccionas un rango de edad (por ejemplo 13–17, 18–24, 25–44, 45–59 o 60+). En las apps móviles no se ofrece ninguna opción de menor de 13 años, y cualquier persona identificada como menor de 13 no puede crear una cuenta. No recopilamos ni almacenamos tu fecha de nacimiento exacta.

Algunos países establecen una edad mínima superior a 13 años. Cuando la ley local lo exige, se aplica esa edad superior en el registro —por ejemplo 14 en Corea del Sur, 15 en Japón y 18 en India—, además de los mínimos regionales que se describen a continuación.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, debes tener 18 años o más para usar ARTi. Por ahora no ofrecemos ARTi a personas menores de 18 años en esas regiones.

En otras regiones, si eres menor de 18 años, debes contar con el permiso de tu madre, padre o tutor legal para usar ARTi, incluidas sus funciones de IA.

Puedes explorar ARTi sin crear una cuenta. Dar "me gusta", comentar, seguir a otros usuarios, crear contenido y chatear con ARTi requieren una cuenta.

3. Datos que recopilamos

3.1 Información que nos proporcionas

CategoríaDatos específicosPara qué
CuentaCorreo electrónico, nombre de usuario/handle, nombre para mostrar, rango de edad que seleccionas al registrarte (por ejemplo 13–17, 18–24, 25–44, 45–59, 60+ — no la fecha de nacimiento exacta); cuando tu dispositivo la proporciona, una señal de rango de edad del sistema operativo (Declared Age Range de Apple en iOS 26 y posteriores; Google Play Age Signals en Android), que usamos únicamente para confirmar tu rango de edadCreación de cuenta, autenticación, cumplimiento de edad
PerfilIntereses, preferencia de idiomaPersonalización de la experiencia
Contenido del usuarioPublicaciones, comentarios, reflexiones, datos curiosos, entradas de glosario, cuestionarios, contenidos generados por IA que guardas (imágenes, videos, infografías, juegos), instrucciones de texto que envías al chat de IA, y cualquier foto o imagen que elijas subir como referencia visual para la generación con IAFuncionalidad principal del Servicio

3.2 Información recopilada automáticamente

CategoríaDatos específicosPara qué
IdentificadoresUn ID de usuario seudónimo generado por la app y un ID de dispositivo (anonymous_id)Autenticación, gestión de sesión, analítica
Datos de usoEventos como vistas de pantalla, toques, sesiones, interacciones con contenido, movimientos de gemas y rachas, actividad en tablas de clasificación (lista completa de eventos disponible a solicitud)Mejora del producto, analítica de funciones, detección de abuso
TécnicosTipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, configuración de idioma y región, país aproximado inferido de la red/IPCompatibilidad, contenido regional, prevención de fraude
DiagnósticoInformes de fallos y registros de errores recopilados mediante SentryEstabilidad, corrección de errores
Token de notificacionesUn token de notificaciones del dispositivo — del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) en iOS, o de Firebase Cloud Messaging (FCM) en Android — solo después de que otorgues permisoEnvío de las notificaciones a las que te suscribes
ComprasID de transacción de Apple StoreKit (iOS) o de Google Play Billing (Android), ID de producto y estado de la suscripción — nunca números de tarjeta. En la web, identificadores de suscripción y de estado de pago de Stripe; los datos de tu tarjeta se introducen en las páginas seguras de Stripe y nunca llegan a nuestros servidoresGestión de suscripciones

3.3 Lo que no recopilamos

4. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

4.1 Comunicaciones de marketing

Podemos usar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones de marketing sobre ARTi (nuevas funciones, contenidos destacados, ofertas de suscripción y actualizaciones del producto) y para invitarte a participar en investigación de producto opcional, como encuestas a usuarios. Esto es únicamente marketing de primera parte: lo envía ARTi y trata sobre ARTi. Si permites las notificaciones, también podemos enviarte notificaciones push promocionales ocasionales, como una invitación a volver a ARTi o a retomar una prueba. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo. En Corea del Sur, solo las enviamos con tu consentimiento previo (§8.8).

4.2 Lo que no hacemos con tu información

5. Proveedores de servicios y subencargados

Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, todos ellos sujetos a acuerdos de tratamiento de datos:

ProveedorFunciónDatos compartidos
Supabase Pte. Ltd. (Singapur; datos alojados en Estados Unidos)Base de datos alojada, autenticación, almacenamiento de archivos, edge functionsTodos los datos de cuenta, perfil, contenido y uso
Amazon Web Services, Inc. (AWS) (Estados Unidos)Infraestructura en la nube que sustenta Supabase y nuestro sitio webDatos cifrados en reposo; no accedemos directamente a los datos en AWS
Apple Inc. (Estados Unidos)Iniciar sesión con Apple, servicio de notificaciones push de Apple, StoreKit, Declared Age Range (iOS 26 y posteriores), reconocimiento de voz para el dictado opcionalIdentificador de Apple ID, token de notificaciones, información de transacción de la suscripción; la señal de rango de edad que proporciona tu dispositivo; el audio que dictas lo procesa el servicio de reconocimiento de voz de Apple conforme a la política de privacidad de Apple y nosotros no lo almacenamos
Google LLC (Estados Unidos) — APIs de Gemini, Imagen y Veo (a través de Google Cloud Vertex AI)Generación con IA de texto, imágenes y videos a partir de tus instrucciones; análisis de las fotos que subes como referencia visual; clasificación automatizada y revisión de seguridad del contenido publicado en el ServicioLa instrucción de texto que envías, cualquier foto que elijas añadir y los pocos datos personales indicados en el §6.1. No se envían tu correo electrónico, tu ID de cuenta ni tu rango de edad. Consulta el §6 para conocer la divulgación completa y el flujo de consentimiento.
OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos) — API de generación de imágenesGeneración con IA de imágenes y otros elementos visuales a partir de tus instrucciones: stickers, portadas de juegos y proyectos, medallas y banners de capítulos; moderación de contenido y parte del texto en las funciones de creaciónLa instrucción de texto que envías, nunca tus fotos. No se envían tu correo electrónico, tu ID de cuenta ni tu rango de edad. Consulta el §6 para conocer la divulgación completa y el flujo de consentimiento.
Pexels (Canva Inc.) (Estados Unidos)Biblioteca de videos de stock usada para contenido baseSolo solicitudes HTTP (sin identidad ni datos del usuario)
Sentry (Functional Software, Inc.) (Estados Unidos)Reporte de fallos y errores; para una pequeña muestra de sesiones de usuarios adultos, repetición de sesión con todo el texto y las imágenes enmascarados (nunca para menores)Trazas de fallos, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, ID de usuario anónimo y —para esa muestra— repeticiones de sesión enmascaradas. No se almacenan direcciones IP: la captura de IP está desactivada a nivel de organización y se elimina de cada evento antes de enviarlo.
AppsFlyer Ltd.Atribución de instalaciones móviles (medir de qué campaña proviene una instalación)Tu identificador de cuenta; los eventos "cuenta creada", "prueba iniciada" y "compra"; en Android, para adultos confirmados que no se hayan excluido y que estén fuera del EEE / Reino Unido / Suiza / Quebec, el Identificador de Publicidad de Google. En iOS, la atribución usa SKAdNetwork de Apple, que protege la privacidad e informa de forma agregada, y no se recopila ningún identificador publicitario. AppsFlyer no se inicia en absoluto para usuarios menores de 18 años o cuya edad aún no está establecida — consulta el §5.1.
Google LLC (Estados Unidos) — Google Play Billing, Firebase Cloud Messaging, Google Play Age Signals, Iniciar sesión con GoogleFacturación de suscripciones en Android, notificaciones push en Android, la señal de rango de edad de Play e inicio de sesión con tu cuenta de GoogleInformación de transacción de la suscripción (Android); el token de notificaciones FCM del dispositivo, solo después de que otorgues permiso de notificaciones; la señal de rango de edad que proporciona Google Play; el identificador y el correo de tu cuenta de Google cuando inicias sesión con Google
Stripe, LLC (Estados Unidos)Procesamiento de pagos de las suscripciones ARTi+ compradas en la web (arti.social)Tu correo electrónico, el plan elegido, el estado del pago e identificadores de transacción. Los datos de la tarjeta se introducen en las páginas de Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.
Resend (Plus Five Five, Inc.) (Estados Unidos)Envío de correos transaccionales y de marketingTu correo electrónico, nombre para mostrar y los detalles de suscripción/recibo incluidos en el correo correspondiente
Google LLC (Estados Unidos) — Google Workspace y Google FormsAlojamiento de encuestas opcionales de investigación de usuarios y almacenamiento de las respuestasÚnicamente las respuestas que decidas enviar en una encuesta, incluido un nombre de usuario opcional si lo proporcionas. El formulario no recopila tu correo electrónico ni requiere que inicies sesión. Las invitaciones a encuestas se envían únicamente a usuarios adultos (18 años o más).
Anthropic, PBC (Estados Unidos)Asistente interno de analítica usado por nuestro propio equipo y análisis temático de las respuestas de texto libre de encuestas opcionalesPara el asistente interno: los datos analíticos que se recuperan para responder una consulta del equipo, que pueden incluir IDs de usuario seudónimos, nombres de usuario, rango de edad, país e historial de eventos. Para el análisis de encuestas: las respuestas de texto libre que enviaste, sin tu correo electrónico ni identificadores de cuenta. Regido por los Términos Comerciales de Anthropic; los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar los modelos de Anthropic.
Slack (Slack Technologies, LLC, una empresa de Salesforce) (Estados Unidos)Operaciones internas de moderación de contenido, alertas de seguridad y soporte (gestión de reportes, alertas de crisis y comentarios dentro de la app)Cuando envías un reporte o comentarios: los nombres de usuario/handles del denunciante y del denunciado y los metadatos del reporte, o tu mensaje de comentarios — no tu correo ni otros identificadores de cuenta. Para contenido marcado para revisión de seguridad: el texto de esa publicación o comentario y el nombre de usuario de su autor

Socios publicitarios (terceros). Las plataformas que operan nuestras campañas publicitarias son Google LLC (Google Ads), Meta Platforms, Inc. y TikTok Inc. (Estados Unidos) / TikTok Pte. Ltd. (Singapur) (TikTok for Business). Cada una usa lo que recibe conforme a su propia política de privacidad y puede usarlo para mejorar sus sistemas publicitarios. Para medir y optimizar nuestra publicidad, nuestro proveedor de atribución AppsFlyer envía —solo en Android y solo para adultos confirmados que no se hayan excluido y que estén fuera del EEE, el Reino Unido, Suiza y Quebec— el Identificador de Publicidad de Google, el evento de instalación y los eventos "cuenta creada", "prueba iniciada" y "compra" (nunca tu contenido, mensajes, nombre, correo electrónico ni número de teléfono). Para todas las demás personas, incluidos todos los usuarios de iOS, los socios reciben como máximo una confirmación sin identificadores de que ocurrió una instalación atribuida a su anuncio y, en iOS, los informes agregados de SKAdNetwork de Apple. Google y Meta no son nuestros encargados en este caso: reciben estos datos para sus propios fines. Conforme a la ley de California, esto constituye "compartir" para publicidad conductual entre contextos; puedes excluirte en cualquier momento (§8.2). Para los usuarios que Meta identifica como residentes de California activamos el Uso Limitado de Datos (Limited Data Use) de Meta, que restringe a Meta a tratar los datos por cuenta nuestra. No vendemos información personal a cambio de dinero.

5.1 Menores, publicidad y medición

ARTi aplica un estándar deliberadamente conservador a los usuarios menores de 18 años, estén donde estén:

6. Servicios de IA — qué enviamos, a dónde va y tu consentimiento

ARTi usa servicios de IA de terceros para generar contenido visual (imágenes, videos, infografías, juegos) y para impulsar la experiencia de chat con IA. Para ello, tus instrucciones de texto —y, cuando lo eliges, las fotos o imágenes que subes como referencia visual— se envían por la red a los proveedores de IA operados por Google LLC y OpenAI OpCo, LLC Esta sección explica exactamente qué se envía, a quién, cómo lo aceptas y cómo detenerlo.

6.1 Qué enviamos

6.2 A dónde va

ProveedorUsado paraQué reciben
Google LLC (Estados Unidos) — APIs de Gemini, Imagen y Veo (a través de Google Cloud Vertex AI)Generación de texto, imágenes y videos; el compañero de chat con IA; análisis de las fotos que añades; clasificación de seguridad de mensajes y contenidoTu instrucción de texto, cualquier foto que elijas añadir y los pocos datos personales indicados en el §6.1. Google no usa estas instrucciones ni respuestas para entrenar sus modelos. Conserva una instrucción solo si sus clasificadores de seguridad la marcan, hasta 90 días. Cuando una solicitud usa la Búsqueda de Google, Google conserva los registros de búsqueda hasta 3 días. Regido por los Términos específicos del servicio de IA / ML de Google Cloud.
OpenAI OpCo, LLC (Estados Unidos) — API de generación de imágenesImágenes y otros elementos visuales: stickers, portadas de juegos y proyectos, medallas y banners de capítulos; moderación de contenido y parte del texto en las funciones de creaciónTu instrucción de texto, nunca tus fotos. OpenAI no usa los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos y los conserva hasta 30 días para detectar abusos. Regido por las políticas de uso de datos de la API de OpenAI.

Cada proveedor trata tus instrucciones y fotos conforme a sus propios términos, resumidos en la tabla anterior. Lo que ARTi conserva:

La IA es la forma en que funcionan las funciones de creación y de chat de ARTi. Antes de que las uses por primera vez, durante el registro, la app te muestra qué se envía a los proveedores de IA y a quién, y lo aceptas al tocar Continuar. Ninguna instrucción ni foto se envía a un proveedor de IA antes de que aceptes.

Añadir una foto siempre es opcional y una acción separada y deliberada de tu parte: no hay acceso automático al carrete.

6.4 Cómo detener el tratamiento con IA

Tratamos lo que envías a los proveedores de IA para ofrecerte las funciones que pides. Para detenerlo, deja de usar las funciones de IA, o elimina tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta, lo que pone fin a todo tratamiento. También puedes escribir a privacy@arti.social y eliminaremos tu cuenta y sus datos por ti.

6.5 Usar ARTi sin IA

Puedes explorar ARTi como invitado —sin cuenta y sin aceptar el tratamiento con IA— y leer, ver y responder cuestionarios sobre el contenido creado por otras personas. Crear una cuenta implica aceptar el tratamiento con IA descrito en esta sección, porque el compañero de IA y la creación asistida por IA son centrales en el Servicio.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza tratamos los datos personales bajo una o más de las siguientes bases:

En estas regiones ARTi solo está disponible para adultos (18 años o más), por lo que no nos basamos en el consentimiento parental.

8. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes algunos o todos los siguientes derechos. Para ejercerlos, escribe a privacy@arti.social.

8.1 RGPD / RGPD del Reino Unido

Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición al tratamiento, retiro del consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control (por ejemplo, la ICO en el Reino Unido, la AEPD en España, la CNIL en Francia). Respondemos en el plazo de un mes. Si estás en Francia, también puedes darnos instrucciones sobre lo que debe hacerse con tus datos personales después de tu fallecimiento.

Estamos designando representantes conforme al Artículo 27 del RGPD (UE), al Artículo 27 del RGPD del Reino Unido y al Reglamento de Servicios Digitales (DSA), y publicaremos aquí sus datos de contacto una vez designados. Mientras tanto, puedes contactarnos en privacy@arti.social en relación con cualquier asunto de protección de datos.

No recopilamos identificadores publicitarios de usuarios del EEE, el Reino Unido ni Suiza.

8.2 California (CCPA / CPRA)

Tienes derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar y a oponerte a la venta o el intercambio de información personal, a limitar el uso de información personal sensible, a la no discriminación por ejercer tus derechos y a designar a un agente autorizado.

Tus opciones de privacidad — No vender ni compartir mi información personal. En Android, para adultos confirmados, "compartimos" (según la definición de la CCPA/CPRA) el Identificador de Publicidad de Google y los eventos indicados en el §3.3 con nuestros socios publicitarios para la medición de publicidad conductual entre contextos. No vendemos información personal a cambio de dinero. Para excluirte: en la app de ARTi ve a Ajustes → Privacidad y seguridad → No vender ni compartir mi información personal y actívalo (surte pleno efecto la próxima vez que se inicie la app), o escribe a privacy@arti.social con el asunto "No vender ni compartir". Atendemos la solicitud, no te discriminamos por ejercer este derecho y un agente autorizado puede presentarla por ti. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años. Nuestros sitios web actualmente no comparten información personal con socios publicitarios, por lo que no hay nada de qué excluirse allí; si eso cambia, respetaremos la señal Global Privacy Control.

Los residentes de Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Texas, Oregón, Montana y otros estados con leyes integrales de privacidad tienen derecho a excluirse de la publicidad dirigida y de la venta de información personal. El mismo control (Ajustes → Privacidad y seguridad) ejerce ese derecho.

8.3 México (LFPDPPP)

Tienes derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición). Respondemos en un plazo de 20 días hábiles. Este Aviso de Privacidad en español está disponible en https://legal.arti.social/es/privacy-policy.

Finalidad secundaria y transferencias (aviso de privacidad). Para los usuarios adultos de nuestra app de Android, tratamos el Identificador de Publicidad de Google con la finalidad secundaria de medir y optimizar nuestra propia publicidad, y lo transferimos, junto con los eventos indicados en el §3.3, a Google LLC y a Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) y a TikTok Inc. (Estados Unidos) / TikTok Pte. Ltd. (Singapur). Puedes oponerte a esta finalidad secundaria en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad → No vender ni compartir mi información personal, o escribiendo a privacy@arti.social. Tus derechos ARCO no cambian.

Conforme a la ley federal mexicana de protección de datos vigente desde 2025 (LFPDPPP), también puedes oponerte a decisiones adoptadas únicamente por medios automatizados que te afecten de manera significativa. ARTi no toma decisiones jurídicas o de efecto similarmente significativo sobre ti por medios automatizados; el tratamiento automatizado se emplea para personalizar el feed de contenidos y las recomendaciones. Puedes oponerte a esa personalización escribiendo a privacy@arti.social. Las quejas pueden dirigirse a la autoridad mexicana de protección de datos competente.

8.4 Colombia (Ley 1581 / Habeas Data)

Puedes consultar, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). E1 Technology, Inc. actúa como responsable del tratamiento; Supabase y AWS actúan como encargados.

8.5 Brasil (LGPD)

Confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio, retiro del consentimiento. Las quejas pueden dirigirse a la ANPD.

Encarregado (encargado de protección de datos): Diego Aranguren, Head of Finance, Revenue & Ops — privacy@arti.social. Puedes escribir al encarregado en portugués.

Bases legales (LGPD, art. 7): ejecución de un contrato (art. 7, V) para prestar el Servicio, incluidas las funciones de generación y de chat con IA que solicitas; interés legítimo (art. 7, IX) para la seguridad, la prevención del fraude, la analítica de producto, las revisiones de seguridad con IA del contenido publicado en el Servicio y, para adultos en Android, la medición publicitaria descrita en el §3.3, que puedes desactivar en Ajustes → Privacidad y seguridad; consentimiento (art. 7, I) para las notificaciones push; y cumplimiento de obligaciones legales (art. 7, II). Tratamos los datos de los adolescentes en su mejor interés (art. 14).

8.6 Canadá

Nos basamos en tu consentimiento implícito para la medición publicitaria descrita en el §3.3, que puedes retirar en cualquier momento en Ajustes → Privacidad y seguridad. No activamos el identificador publicitario para los usuarios cuyo dispositivo esté configurado en francés de Quebec, a la espera de un mecanismo de consentimiento que cumpla con la Ley 25 de Quebec. La persona responsable de la protección de la información personal es Diego Aranguren, Head of Finance, Revenue & Ops (privacy@arti.social).

8.7 Japón (APPI)

Para los usuarios en Japón, publicamos lo siguiente conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (APPI):

8.8 Corea del Sur (PIPA)

Para los usuarios en Corea del Sur, publicamos lo siguiente conforme a la Ley de Protección de la Información Personal (PIPA).

Edad mínima: 14 años (§2).

Transferencias fuera de Corea. ARTi se opera desde Estados Unidos, por lo que la información personal descrita en el §3 se transfiere fuera de Corea a los proveedores indicados abajo, que la tratan para prestar el Servicio. La mayoría la trata por cuenta nuestra; Apple y Google también actúan conforme a sus propios términos como operadores de sus tiendas de aplicaciones y de sus servicios de inicio de sesión y de notificaciones. Se transfiere cuando usas el Servicio, mediante conexiones cifradas (TLS). El tiempo que cada proveedor la conserva se describe en el §6.2 (proveedores de IA) y en el §10; en los demás casos, hasta que eliminas tu cuenta o termina nuestro contrato con ese proveedor.

Destinatario y contactoPaísInformación transferidaFinalidad
Supabase Pte. Ltd. — privacy@supabase.comEstados Unidos (Oregón)Datos de cuenta, perfil, contenido y usoBase de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos y funciones de servidor
Amazon Web Services, Inc. — aws-korea-privacy@amazon.comEstados UnidosLos datos anteriores, cifrados, como infraestructura de Supabase y de nuestro sitio webInfraestructura en la nube
Google LLC — formulario de contacto de privacidadEstados Unidos y otros países donde opera Google CloudTus instrucciones, las fotos que añadas y los datos del §6.1; en Android, el token de notificaciones, los registros de compra y la señal de edad de Play; el identificador y el correo de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google; respuestas opcionales a encuestasGeneración con IA y revisiones de seguridad; notificaciones, facturación y señal de edad en Android; inicio de sesión con Google; encuestas
OpenAI OpCo, LLC — privacy@openai.comEstados UnidosTus instrucciones de texto (nunca tus fotos)Generación de imágenes con IA y moderación de contenido
Apple Inc. — formulario de contacto de privacidadEstados UnidosIdentificador de Apple ID, token de notificaciones, registros de compra, la señal de rango de edad y el audio que dictas (iOS)Inicio de sesión con Apple, notificaciones, compras, señal de edad y dictado
Functional Software, Inc. (Sentry) — compliance@sentry.ioEstados Unidos y AlemaniaInformes de fallos, datos del dispositivo y de la app, un ID de usuario anónimo; repeticiones de sesión enmascaradas de una muestra de adultosInformes de errores y estabilidad de la app
AppsFlyer Ltd. — privacy@appsflyer.comIsrael (empresa); Unión Europea (alojamiento)Identificador de cuenta y los eventos del §5; en Android, para adultos elegibles, el identificador publicitarioAtribución de instalaciones
Stripe, LLC — privacy@stripe.comEstados UnidosCorreo electrónico, plan, estado del pago e identificadores de la transacción (solo compras web)Procesamiento de pagos
Plus Five Five, Inc. (Resend) — support@resend.comEstados UnidosCorreo electrónico, nombre para mostrar y datos del reciboEnvío de nuestros correos
Slack Technologies, LLC — privacy@slack.comEstados UnidosNombres de usuario en reportes, detalles del reporte y mensajes de comentariosModeración y soporte internos
Anthropic PBC — privacy@anthropic.comEstados UnidosDatos de analítica que consulta nuestro personal, que pueden incluir nombres de usuario e ID seudónimos; respuestas opcionales a encuestasAsistente interno de analítica y análisis de encuestas

Estas transferencias son necesarias para prestar el Servicio. Puedes rechazarlas no usando ARTi o eliminando tu cuenta, en cuyo caso no podrás usar el Servicio. Las transferencias de funciones opcionales, como los pagos web o las respuestas a encuestas, solo ocurren cuando usas esas funciones. Los datos que reciben los socios publicitarios como terceros se describen en "Socios publicitarios" en el §5.

Mayoría de edad: en Corea del Sur la mayoría de edad es a los 19 años. Si tienes menos de 19 años, necesitas el consentimiento de tu representante legal para usar ARTi.

Tus derechos: puedes pedir acceder a tu información personal, corregirla, eliminarla o suspender su tratamiento (Ley de Protección de la Información Personal, arts. 35–37) escribiendo a privacy@arti.social; tu representante legal o una persona que autorices puede hacer la solicitud por ti. Respondemos en un plazo de 10 días.

Destrucción: cuando termina el plazo de conservación o se cumple la finalidad del tratamiento, eliminamos la información personal sin demora. Los registros electrónicos se eliminan de forma que no puedan restaurarse, y las copias en respaldos se sobrescriben cuando esos respaldos caducan.

Mensajes publicitarios: solo enviamos mensajes publicitarios a usuarios en Corea del Sur con su consentimiento previo, los marcamos con "(광고)" y no los enviamos entre las 21:00 y las 8:00 sin un consentimiento adicional.

Responsable de privacidad (CPO): Diego Aranguren, Head of Finance, Revenue & Ops — privacy@arti.social.

Vías de reclamación: además de contactarnos, puedes acudir al Comité de Mediación de Controversias sobre Información Personal (www.kopico.go.kr, 1833-6972), al Centro de Denuncias por Vulneración de la Información Personal (privacy.kisa.or.kr, 118), a la Fiscalía Suprema (www.spo.go.kr, 1301) o a la Oficina de Ciberinvestigación de la Policía Nacional de Corea (ecrm.police.go.kr, 182).

9. Transferencias internacionales

ARTi opera desde Estados Unidos. Al usar el Servicio, entiendes que tus datos se transferirán y se tratarán en Estados Unidos. Nos apoyamos en:

10. Conservación

DatosConservación
Cuenta y perfilMientras la cuenta esté activa
Contenido del usuarioHasta que lo elimines. Cuando eliminas tu cuenta, tus creaciones se eliminan; los proyectos que iniciaste, y tus comentarios y stickers, siguen visibles como "Cuenta eliminada" sin tu nombre
ChatLas respuestas de ARTi no se guardan. En iPhone, las preguntas que escribes se guardan en el registro de temas (fila siguiente)
Registro de temas (temas que escribes para crear y preguntas del chat en iPhone)Se conserva para planificar contenido, sin tu ID de cuenta; no se elimina cuando eliminas tu cuenta
Creaciones fallidas (instrucción y detalles del error)Hasta que eliminas tu cuenta
Fotos que añades para la IASe envían al proveedor de IA para esa única solicitud; ARTi no las almacena. Sujetas a la propia conservación del proveedor de IA (§6.2). Sobre los metadatos de las fotos, consulta el §6.1
Respuestas a encuestasSe conservan únicamente durante el tiempo que requiera la investigación para la que se recopilaron; una vez concluido ese análisis se eliminan o se reducen a resultados agregados y no identificables
Identificador publicitario (Android, adultos)Lo conserva nuestro proveedor de atribución durante el periodo mínimo de retención que permite su plan; deja de recopilarse cuando te excluyes; se elimina del proveedor de atribución cuando eliminas tu cuenta
Registros de eventosHasta 24 meses de forma identificable, luego anonimizados o eliminados
Cuentas inactivasEliminadas automáticamente tras 36 meses de inactividad, salvo que la ley exija conservarlas
Copias de seguridad cifradasBorradas en un plazo de 30 días tras la eliminación
Registros de consentimiento y aceptación de los TérminosDurante la vida de la cuenta más los plazos de prescripción legales

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos los datos de tu cuenta y tus creaciones. Los proyectos que iniciaste, y tus comentarios y stickers, permanecen en la plataforma como "Cuenta eliminada" sin tu nombre. Los registros de eventos siguen su propio plazo de conservación indicado arriba, y el registro de temas descrito en el §6.2 no se ve afectado.

11. Seguridad

Usamos TLS en tránsito, cifrado en reposo, acceso acotado a la base de datos, registro de auditoría, limitación de velocidad en endpoints sensibles y prácticas de mínimo privilegio. Ningún sistema es perfectamente seguro; si tenemos conocimiento de una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

12. Menores

Menores de 13 años. ARTi no está disponible para menores de 13 años. Las apps móviles no ofrecen una opción de menor de 13 años en el registro, y cualquier persona identificada como menor de 13 no puede crear una cuenta. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, la bloqueamos o eliminamos y borramos los datos recopilados de ella.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, ARTi está limitado por ahora a usuarios de 18 años o más. En otras regiones, si eres menor de 18 años, debes contar con el permiso de tu madre, padre o tutor legal para usar ARTi, incluidas sus funciones de IA. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, escribe a privacy@arti.social y lo investigaremos y eliminaremos.

13. Cambios a este Aviso

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, en caso de cambios sustanciales, te avisaremos dentro de la app o por correo electrónico. Los cambios entran en vigor al publicarse, salvo que indiquemos una fecha posterior; cuando un cambio te otorga una nueva opción (como una exclusión), entra en vigor no antes de la actualización de la app que pone esa opción a tu disposición. El uso continuado del Servicio después del cambio constituye aceptación.

14. Contacto

E1 Technology, Inc.
7650 Girard Ave, Ste 300
La Jolla, CA 92037, Estados Unidos
privacy@arti.social · support@arti.social