Aviso de Privacidad de ARTi

Vigente desde: 13 de mayo de 2026 · Última actualización: 6 de agosto de 2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo E1 Technology Inc. ("ARTi", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información cuando usas la aplicación móvil ARTi y los servicios relacionados (el "Servicio"). Al usar ARTi aceptas este Aviso.

Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Quiénes somos

El Servicio es proporcionado por E1 Technology Inc., una sociedad constituida en Delaware con domicilio en 7650 Girard Ave, Ste 300, La Jolla, CA 92037, Estados Unidos.

Contacto de privacidad: privacy@arti.social
Contacto general: support@arti.social
Postal: ver el domicilio anterior.

2. Quién puede usar ARTi

ARTi está dirigido a usuarios de 13 años en adelante. Durante el registro, seleccionas un rango de edad (por ejemplo 13–17, 18–24, 25–44, 45–59 o 60+). En las apps móviles no se ofrece ninguna opción de menor de 13 años, y cualquier persona identificada como menor de 13 no puede crear una cuenta. No recopilamos ni almacenamos tu fecha de nacimiento exacta.

Algunos países establecen una edad mínima superior a 13 años. Cuando la ley local lo exige, se aplica esa edad superior en el registro —por ejemplo 18 en India—, además de los mínimos regionales que se describen a continuación.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, debes tener 18 años o más para usar ARTi. Por ahora no ofrecemos ARTi a personas menores de 18 años en esas regiones.

En otras regiones, cuando la ley local exija el consentimiento parental para un usuario menor de 18 años, un padre, madre o tutor legal debe revisar y aceptar nuestros Términos del Servicio antes de que el usuario cree una cuenta.

3. Datos que recopilamos

3.1 Información que nos proporcionas

CategoríaDatos específicosPara qué
CuentaCorreo electrónico, nombre de usuario/handle, nombre para mostrar, rango de edad que seleccionas al registrarte (por ejemplo 13–17, 18–24, 25–44, 45–59, 60+ — no la fecha de nacimiento exacta)Creación de cuenta, autenticación, cumplimiento de edad
PerfilIntereses, preferencia de idiomaPersonalización de la experiencia
Contenido del usuarioPublicaciones, comentarios, reflexiones, datos curiosos, entradas de glosario, cuestionarios, contenidos generados por IA que guardas (imágenes, videos, infografías, juegos), instrucciones de texto que envías al chat de IA, y cualquier foto o imagen que elijas subir como referencia visual para la generación con IAFuncionalidad principal del Servicio

3.2 Información recopilada automáticamente

CategoríaDatos específicosPara qué
IdentificadoresUn ID de usuario seudónimo generado por la app y un ID de dispositivo (anonymous_id)Autenticación, gestión de sesión, analítica
Datos de usoEventos como vistas de pantalla, toques, sesiones, interacciones con contenido, movimientos de gemas y rachas, actividad en tablas de clasificación (lista completa de eventos disponible a solicitud)Mejora del producto, analítica de funciones, detección de abuso
TécnicosTipo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, configuración de idioma y región, país aproximado inferido de la red/IPCompatibilidad, contenido regional, prevención de fraude
DiagnósticoInformes de fallos y registros de errores recopilados mediante SentryEstabilidad, corrección de errores
Token de notificacionesUn token de notificaciones del dispositivo — del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) en iOS, o de Firebase Cloud Messaging (FCM) en Android — solo después de que otorgues permisoEnvío de las notificaciones a las que te suscribes
ComprasID de transacción de Apple StoreKit (iOS) o de Google Play Billing (Android), ID de producto y estado de la suscripción — nunca números de tarjetaGestión de suscripciones

3.3 Lo que no recopilamos

4. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

4.1 Comunicaciones de marketing

Podemos usar tu correo electrónico para enviarte comunicaciones de marketing sobre ARTi (nuevas funciones, contenidos destacados, ofertas de suscripción y actualizaciones del producto) y para invitarte a participar en investigación de producto opcional, como encuestas a usuarios. Esto es únicamente marketing de primera parte: lo envía ARTi y trata sobre ARTi.

4.2 Lo que no hacemos con tu información

5. Proveedores de servicios y subencargados

Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores, todos ellos sujetos a acuerdos de tratamiento de datos:

ProveedorFunciónDatos compartidos
Supabase, Inc. (Estados Unidos)Base de datos alojada, autenticación, almacenamiento de archivos, edge functionsTodos los datos de cuenta, perfil, contenido y uso
Amazon Web Services, Inc. (AWS) (Estados Unidos)Infraestructura en la nube que sustenta Supabase y nuestro sitio webDatos cifrados en reposo; no accedemos directamente a los datos en AWS
Apple Inc. (Estados Unidos)Iniciar sesión con Apple, servicio de notificaciones push de Apple, StoreKitIdentificador de Apple ID, token de notificaciones, información de transacción de la suscripción
Google LLC (Estados Unidos) — APIs de Gemini, Imagen y VeoGeneración con IA de texto, imágenes y videos a partir de tus instrucciones; análisis de las fotos que subes como referencia visualLa instrucción de texto que envías, más cualquier foto o imagen que elijas subir como entrada visual. No se envía junto a ello ningún correo, nombre, ID de usuario, ubicación ni cualquier otro identificador personal. Consulta el §6 a continuación para conocer la divulgación completa y el flujo de consentimiento.
OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) — API de generación de imágenes y stickersGeneración con IA de stickers e imágenes estilizadas a partir de tus instruccionesLa instrucción de texto que envías, más cualquier foto o imagen que elijas subir como entrada visual. No se envía junto a ello ningún correo, nombre, ID de usuario, ubicación ni cualquier otro identificador personal. Consulta el §6 a continuación para conocer la divulgación completa y el flujo de consentimiento.
Pexels (Canva Inc.) (Estados Unidos)Biblioteca de videos de stock usada para contenido baseSolo solicitudes HTTP (sin identidad ni datos del usuario)
Sentry (Functional Software, Inc.) (Estados Unidos)Reporte de fallos y erroresTrazas de fallos, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, ID de usuario anónimo. No se almacenan direcciones IP: la captura de IP está desactivada a nivel de organización y se elimina de cada evento antes de enviarlo.
AppsFlyer Ltd.Atribución de instalaciones móviles (medir de qué campaña proviene una instalación)Tu identificador de cuenta y eventos de hitos de suscripción (inicio de prueba, compra). En iOS, la atribución usa SKAdNetwork de Apple, que informa de forma agregada. No se recopilan identificadores publicitarios (IDFA/GAID) y AppsFlyer no se inicia en absoluto para usuarios menores de 18 años — consulta el §5.1.
Google LLC (Estados Unidos) — Google Play Billing y Firebase Cloud MessagingFacturación de suscripciones en Android y notificaciones push en AndroidInformación de transacción de la suscripción (Android); el token de notificaciones FCM del dispositivo, solo después de que otorgues permiso de notificaciones
Resend (Resend, Inc.) (Estados Unidos)Envío de correos transaccionales y de marketingTu correo electrónico, nombre para mostrar y los detalles de suscripción/recibo incluidos en el correo correspondiente
Google LLC (Estados Unidos) — Google Workspace y Google FormsAlojamiento de encuestas opcionales de investigación de usuarios y almacenamiento de las respuestasÚnicamente las respuestas que decidas enviar en una encuesta, incluido un nombre de usuario opcional si lo proporcionas. El formulario no recopila tu correo electrónico ni requiere que inicies sesión. Las invitaciones a encuestas se envían únicamente a usuarios adultos (18 años o más).
Anthropic, PBC (Estados Unidos)Asistente interno de analítica usado por nuestro propio equipo y análisis temático de las respuestas de texto libre de encuestas opcionalesPara el asistente interno: los datos analíticos que se recuperan para responder una consulta del equipo, que pueden incluir IDs de usuario seudónimos, nombres de usuario, rango de edad, país e historial de eventos. Para el análisis de encuestas: las respuestas de texto libre que enviaste, sin tu correo electrónico ni identificadores de cuenta. Regido por los Términos Comerciales de Anthropic; los datos enviados a través de la API no se usan para entrenar los modelos de Anthropic.
Slack (Slack Technologies, LLC, una empresa de Salesforce) (Estados Unidos)Operaciones internas de moderación de contenido y soporte (gestión de reportes y comentarios dentro de la app)Cuando envías un reporte o comentarios: los nombres de usuario/handles del denunciante y del denunciado y los metadatos del reporte, o tu mensaje de comentarios — no tu correo ni otros identificadores de cuenta

5.1 Menores, publicidad y medición

ARTi aplica un estándar deliberadamente conservador a los usuarios menores de 18 años, estén donde estén:

6. Servicios de IA — qué enviamos, a dónde va y tu consentimiento

ARTi usa servicios de IA de terceros para generar contenido visual (imágenes, videos, infografías, juegos) y para impulsar la experiencia de chat con IA. Para ello, tus instrucciones de texto —y, cuando lo eliges, las fotos o imágenes que subes como referencia visual— se envían por la red a los proveedores de IA operados por Google LLC y OpenAI, L.L.C. Esta sección explica exactamente qué se envía, a quién, y cómo otorgas y retiras tu consentimiento.

6.1 Qué enviamos

6.2 A dónde va

ProveedorUsado paraQué reciben
Google LLC (Estados Unidos) — APIs de Gemini, Imagen, VeoGeneración de contenido de texto, imagen y video; el compañero de chat con IA; análisis de las fotos que subes como referencia visualTu instrucción de texto, más cualquier foto o imagen que subas como entrada visual (con los metadatos EXIF eliminados antes del envío). Regido por los Términos Específicos del Servicio de IA / ML de Google. Conforme a dichos términos, las instrucciones e imágenes enviadas a través de la API no se usan para entrenar los modelos comerciales de Google.
OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) — API de generación de imágenes y stickersStickers e imágenes estilizadasTu instrucción de texto, más cualquier foto o imagen que subas como entrada visual (con los metadatos EXIF eliminados antes del envío). Regido por las políticas de uso de datos de la API de OpenAI. Conforme a dichas políticas, las instrucciones e imágenes enviadas a través de la API no se usan para entrenar los modelos de OpenAI.

Ambos proveedores manejan tus instrucciones e imágenes subidas conforme a sus propias políticas de privacidad y de retención de datos. ARTi no conserva tus instrucciones ni tus imágenes subidas en nuestros servidores después de entregar la respuesta de la IA.

La primera vez que tocas una función de IA (Crear → generación con IA, o el chat de IA), la app muestra una pantalla de consentimiento que explica:

Debes aceptar explícitamente el consentimiento antes de que cualquier instrucción o imagen se transmita a un proveedor de IA. Hasta que aceptes, las funciones de IA no están disponibles. Subir una foto siempre es opcional y una acción separada y deliberada de tu parte: no hay acceso automático al carrete.

6.4 Retiro del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento a los servicios de IA en cualquier momento en Ajustes → Privacidad → Servicios de IA. Cuando retiras el consentimiento:

6.5 Usar ARTi sin IA

Puedes usar ARTi sin dar nunca tu consentimiento a los servicios de IA. Aun así puedes crear contenido gratuito basado en texto (Reflexión, Dato Curioso, Cuestionario, Glosario), interactuar con la comunidad mediante "me gusta" y comentarios, participar en proyectos, gestionar tu suscripción y usar todas las demás funciones sin IA. El consentimiento a los servicios de IA solo se requiere para las funciones de generación con IA y de chat con IA en sí.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza tratamos los datos personales bajo una o más de las siguientes bases:

8. Tus derechos

Según dónde vivas, tienes algunos o todos los siguientes derechos. Para ejercerlos, escribe a privacy@arti.social.

8.1 RGPD / RGPD del Reino Unido

Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos, oposición al tratamiento, retiro del consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control (por ejemplo, la ICO en el Reino Unido, la AEPD en España, la CNIL en Francia). Respondemos en el plazo de un mes.

Estamos designando representantes conforme al Artículo 27 del RGPD (UE), al Artículo 27 del RGPD del Reino Unido y al Reglamento de Servicios Digitales (DSA), y publicaremos aquí sus datos de contacto una vez designados. Mientras tanto, puedes contactarnos en privacy@arti.social en relación con cualquier asunto de protección de datos.

8.2 California (CCPA / CPRA)

Tienes derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar y a oponerte a la venta o el intercambio de información personal, a limitar el uso de información personal sensible, a la no discriminación por ejercer tus derechos y a designar a un agente autorizado.

ARTi no vende ni comparte información personal según la definen la CCPA / CPRA, y no usamos información personal para publicidad conductual entre contextos. Nuestra divulgación opcional "Tus Opciones de Privacidad" está contenida en esta sección.

8.3 México (LFPDPPP)

Tienes derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición). Respondemos en un plazo de 20 días hábiles. Este Aviso de Privacidad en español está disponible en https://legal.arti.social/es/privacy-policy.

Conforme a la ley federal mexicana de protección de datos vigente desde 2025 (LFPDPPP), también puedes oponerte a decisiones adoptadas únicamente por medios automatizados que te afecten de manera significativa. ARTi no toma decisiones jurídicas o de efecto similarmente significativo sobre ti por medios automatizados; el tratamiento automatizado se emplea para personalizar el feed de contenidos y las recomendaciones. Puedes oponerte a esa personalización escribiendo a privacy@arti.social. Las quejas pueden dirigirse a la autoridad mexicana de protección de datos competente.

8.4 Colombia (Ley 1581 / Habeas Data)

Puedes consultar, actualizar, rectificar, suprimir o revocar la autorización para el tratamiento de tus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). E1 Technology Inc. actúa como responsable del tratamiento; Supabase y AWS actúan como encargados.

8.5 Brasil (LGPD)

Confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización o eliminación, portabilidad, información sobre el intercambio, retiro del consentimiento. Las quejas pueden dirigirse a la ANPD.

9. Transferencias internacionales

ARTi opera desde Estados Unidos. Al usar el Servicio, entiendes que tus datos se transferirán y se tratarán en Estados Unidos. Nos apoyamos en:

10. Conservación

DatosConservación
Cuenta y perfilMientras la cuenta esté activa
Contenido del usuarioHasta que lo elimines o se cierre la cuenta
Instrucciones del chatProcesadas en tiempo real; no se conservan en nuestros servidores después de la respuesta de la IA
Fotos / imágenes que subes como referencia visual para la generación con IAEnviadas al proveedor de IA para esa única solicitud; no se conservan en nuestros servidores. Metadatos EXIF eliminados antes del envío. Sujetas a la propia política de retención del proveedor de IA.
Respuestas a encuestasSe conservan únicamente durante el tiempo que requiera la investigación para la que se recopilaron; una vez concluido ese análisis se eliminan o se reducen a resultados agregados y no identificables
Registros de eventosHasta 24 meses de forma identificable, luego anonimizados o eliminados
Cuentas inactivasEliminadas automáticamente tras 36 meses de inactividad, salvo que la ley exija conservarlas
Copias de seguridad cifradasBorradas en un plazo de 30 días tras la eliminación
Registros de consentimiento y aceptación de los TérminosDurante la vida de la cuenta más los plazos de prescripción legales

Cuando eliminas tu cuenta, tus datos privados se eliminan; el contenido público que hayas publicado puede permanecer en la plataforma sin atribución.

11. Seguridad

Usamos TLS en tránsito, cifrado en reposo, acceso acotado a la base de datos, registro de auditoría, limitación de velocidad en endpoints sensibles y prácticas de mínimo privilegio. Ningún sistema es perfectamente seguro; si tenemos conocimiento de una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la ley aplicable.

12. Menores

Menores de 13 años. ARTi no está disponible para menores de 13 años. Las apps móviles no ofrecen una opción de menor de 13 años en el registro, y cualquier persona identificada como menor de 13 no puede crear una cuenta. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, la bloqueamos o eliminamos y borramos los datos recopilados de ella.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, ARTi está limitado por ahora a usuarios de 18 años o más. En otras regiones, cuando la ley local exija el consentimiento parental para un menor, exigimos que un padre, madre o tutor revise y acepte nuestros Términos en nombre del usuario. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, escribe a privacy@arti.social y lo investigaremos y eliminaremos.

13. Cambios a este Aviso

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, para cambios sustanciales, daremos aviso dentro de la app o por correo electrónico al menos 14 días antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado del Servicio después del cambio constituye aceptación.

14. Contacto

E1 Technology Inc.
7650 Girard Ave, Ste 300
La Jolla, CA 92037, Estados Unidos
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